Ваши комментарии

Здравствуйте, Елена.
Давайте попробуем разобраться в вашей ситуации. Настройка вкладки "Уведомления/рассылка" напрямую влияет на те уведомления, которые вы получаете, в том числе на те уведомления, которые приходят на сайте в личные сообщения. 
Я прошу вас снять все галочки на этой странице настроек, сохранить изменения, переавторизоваться на сайте еще раз и уже тогда установить галочки напротив тех пунктов, которые вас интересуют, не забыв сохранить изменения. Если и после этого вам продолжат приходить уведомления - будьте добры, напишите нам сразу же об этом, потому что этого происходить не должно. Вот, например, моя страница переписки с этим аккаунтом http://joxi.ru/naYsUxjKTJARMNHYWNc , а вот при этом моя страница настроек http://joxi.ru/nacsU_3JTJDzc7U5hXo
В вашем случае уведомления в личные сообщения приходили, потому что ранее у вас стояла галочка напротив "Новости команды Free-lance.ru". Как видите, после сохранения изменений вы будете получать только информацию администраторского характера - о блокировке, редактировании и т.п.
Возможно, изменения этой вкладки сохранились некорректно, такая ошибка встречается, именно поэтому я прошу вас выполнить все только в таком порядке, который я описала выше. После этого уведомления информационного характера приходить к вам не будут. Приношу вам свои извинения за ответы, которые были даны вам менеджерами ранее, мы проведем работу по этому поводу. 
Владимир, мы отменили покупку услуги и перечислили вам средства на аккаунт vladii, теперь вы можете приобрести аккаунт PRO. 
Я также активировала ваш аккаунт, он был не активирован.
Здравствуйте.
Благодарим вас за информацию и видео, передали всё техническим специалистам.
И вам спасибо за ответ.
Были рады вам помочь!
Здравствуйте, Антон.
Записывать свои паспортные данные вам не обязательно. Но даже в этом случае мы гарантируем сохранение ваших данных в соответствие с Пользовательским соглашением сайта, а все сотрудники в обязательном порядке подписывают NDA.
О данной проблеме известно и информация уже передана в технический отдел. Мы работаем над ее устранением. Примите, пожалуйста, наши извинения за временные неудобства.
О данной проблеме известно и информация уже передана в технический отдел. Мы работаем над ее устранением. Примите, пожалуйста, наши извинения за временные неудобства.
Олег, я вижу, что вам принадлежит 2 работодательских аккаунта. Напоминаю, что согласно Правил сайта, одному пользователю может принадлежать только 1 аккаунт работодателя и 1 аккаунт фрилансера, поэтому прошу вас удалить один из аккаунтов или назвать нам логин того, которым вы не будете пользоваться - мы его удалим. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho