Ваши комментарии

Увеличили срок редактирования отзыва до 7 дней для положительного и без ограничений по сроку для отрицательного.
Мы не правоохранительные и не судебные органы, чтобы однозначно решать, присутствует ли в сотрудничестве шантаж. При сотрудничестве через "Безопасную сделку" у нас есть арбитраж, который может проанализировать сотрудничество и выполненную работу и контролировать отзывы сторон.
При сотрудничестве же напрямую пользователи несут все риски самостоятельно, мы в это сотрудничество вмешиваемся только в случаях, нарушающих Правила сайта - поскольку наша работа и наша реакция на какие-либо события полностью регламентирована Правилами и Пользовательским соглашением. 
При сотрудничестве напрямую мы предупреждаем пользователей, что они берут на себя все риски, связанные с этим сотрудничеством. Пользователи сами выбирают, с кем и как им сотрудничать, мы не можем это контролировать. При этом у обоих пользователей есть возможность оставить отзыв. То есть, если какой-либо исполнитель получил незаслуженный отзыв - он всегда может оставить ответный, где предупредит остальных. 
Но решать, присутствуют ли в отзыве клевета, шантаж и ложь, могут только правоохранительные органы. Мы можем реагировать только в рамках Правил и Пользовательского соглашения. 
Здравствуйте!
Ответ дан вам в теме http://feedback.fl.ru/topic/526989-zablokirovali-a... , для удобства продолжим общение в ней. 
Благодарим вас за предложение и за желание помочь в развитии ресурса!
К сожалению, мы не можем реализовать ваше предложение, поскольку не вправе диктовать нашим пользователям за какие суммы они могут сотрудничать. каждый проект индивидуален и стоимость работы может зависеть от большого количества факторов, которые мы просто не сможем учесть. Стоит также помнить о заказчиках, которые ставят бюджет "По договоренности" с готовностью его обсудить. 
Если фрилансер не готов работать с таким бюджетом - он может не соглашаться на сотрудничество или попытаться объяснить заказчику что здесь необходима сумма выше.
То, что мы запретим указывать какую-либо сумму ниже допустимой в проекте также не решит проблемы - у нас на сайте пользователи могут сотрудничать, получая оплату напрямую. В "Безопасной сделке" и "Типовых услугах" минимальный бюджет - 300 рублей. 
Добрый день!
Юрий, давайте я вам объясню прежний принцип предоставления услуг размещения в "Платных местах" и тот принцип, что используется теперь, чтоб мы с вами были уверены что понимаем друг друга и работу этого сервиса верно. 
Ранее:
Вы оплачивали размещение в блоке платных мест. При этом при покупке размещения вы автоматически попадали на последнее место. Для поднятия наверх (на 1 шаг) вы должны были оплатить сумму большую, чем заплатил впереди размещенный пользователь. Вы могли выбрать любое место, где будет расположена реклама вашего профиля - для этого, соответственно, требовалось заплатить больше, чем за это место заплатил тот человек, чья реклама была размещена на этом месте. 
Та сумма, которую вы платили за закрепление на определенном месте и несла название "буферная сумма". Этими деньгами вы приобретали определенное место в списке, но ровно до того момента, пока это место не "перекупит" кто-либо другой - принцип аукциона. 
Сумма эта - это сумма денег, которые вы заплатили за конкретное размещение. Далее этими деньгами вы пользоваться не могли - вы их заплатили сайту за сервис. Отображалась она для того, чтобы все, кто хочет занять ваше место, знали какую сумму заплатили вы и могли заплатить сумму бóльшую. 

Сейчас:
Вы оплачиваете размещение в блоке платных мест. При этом сразу же попадаете на первое место.  По мере покупки размещения в "платных местах" другими пользователями вы опускаетесь ниже (принцип, который работает у нас на "Карусели"). Однако в любой момент вы можете оплатить перемещение внутри блока - вы оплачиваете один раз фиксированную сумму и сразу же перемещаетесь снова на первое место.
То есть теперь нет ни принципа аукциона, ни перекупки мест, ни закрепления на каком-то выбранном месте - только первое место и никакой путаницы. 

Ранее вы могли потерять своё место, если бы кто-либо перекупил "ваше" место или места выше. Вы об этом знали - на этих условиях вы приобретали услугу. Мы не обещали вам закрепления на каком-либо выбранном месте на определенный срок, только само размещение на тот срок, который был оплачен - это обязательство мы выполнили в полной мере.
Далее. Насколько я вижу, последний раз вы оплачивали перемещение в феврале 2014. Хочу обратить ваше внимание, что изменения коснулись "Платных мест" 24.09.2014. То есть, на протяжении 7 месяцев вы размещались на том месте, которое было выбрано - мы оказали услугу в полной мере. О том, что мы не можем застраховать от перемещения внутри блока, мы предупреждали и ранее, при тех условиях покупки. 
Если у вас остались какие-либо вопросы - пожалуйста, напишите их. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho