Ваши комментарии

Давайте, пожалуйста, убедимся, что оплата происходила в установленном порядке:
1. Сначала вы поместили в список заказов на нашем сайте услугу и выбрали оплату через Альфа-Клик, это подтверждает статус "Ожидание оплаты через банковский счёт".
2. Далее необходимо перейти в Интернет-банк "Альфа-Клик' в раздел "Платежи". Здесь выбрать "Платежи партнерам банка".
3. На этой странице будут перечислены партнеры, необходимо найти "Пополнение счета на Free-lance.ru.".
4. Здесь вы указываете сумму, которая ожидается на нашем сайте и в назначении платежа указываете ваш логин на нашем сайте (обратите внимание на иллюстрации в инструкции). Далее подтверждаете оплату.
5. В течение следующего рабочего дня банк перечислит средства на ваш личный счет на нашем сайте, откуда они автоматически будут списаны и услуга будет подключена.

Т.е. счет нашим сайтом не выставляется, необходимо перейти в "Аьлфа-Клик" и перечислить на сайт ту сумму

Здравствуйте.
Уточняем информацию, обязательно сообщим, как только будут результаты.

Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.
Сделайте, пожалуйста, скрншот страницы, на которой вы вносите изменения и страницы, которая появляется после попытки сохранить изменения, необходимо, чтобы была видна адресная строка. Получившиеся снимки экрана передайте ответным сообщением в данной теме.

Здравствуйте.
Сделайте, пожалуйста, скриншот страницы, на которой вы видите код, на снимке экрана должна быть видна адресная строка.

Здравствуйте.
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.
О проблеме известно, ее решение находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.
Решение данной проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за уточнение.
Мы передали информацию по данной проблеме специалистам. Постараемся исправить ошибку в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за неудобства.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho