Ваши комментарии

Данный проект не можем заблокировать, так как проведение скрытого конкурса здесь неочевидно.
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, речь идет об аккаунте https://www.fl.ru/users/elenalidgen/? Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы вводите логин или регистрационную почту при авторизации на сайте. Данная проблема возникает, когда одно из учетных значений набрано неправильно.
Здравствуйте. 
Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Хорошо. Ответ будет дан в этой теме.
Возможности просматривать работы из скрытого раздела у нас нет, к сожалению. Вы же понимаете, что разработчики реализуют те опции, какие востребованы в нашей работе. До вашего обращения у нас не возникало такой нужды, как просматривание информации из скрытого раздела. Менеджер Данил передал ваше обращение на рассмотрение руководителю Службы поддержки в связи со сложившейся ситуацией.
Здравствуйте, Маргарита.
Вы смотрели папку СПАМ на сервере вашей регистрационной почты?
Мы можем активировать ваш аккаунт вручную, но для этого просим указать логин и адрес регистрационной почты.
Вы имеете в виду оплату публикации конкурса - стоимость публикации конкурса 3300 руб. для пользователя с начальным типом аккаунта, 3000 рублей - для пользователя с аккаунтом PRO. Призовой фонд не резервируется сразу, а указывается в конкурсе. После окончания конкурса его можно перевести как напрямую - на реквизиты победителя, так и через Безопасную Сделку: в этом случае у сторон есть возможность обменяться отзывами и получить  прибавку рейтинга к своему аккаунту.
Здравствуйте, Илья.
У менеджеров Службы поддержки нет возможности открывать раздел Раздел Лучшие работы по запросу пользователей. Скрытие раздела реализовано на программном уровне, так же, как и его появление после активации PRO. Поэтому не совсем понимаем, чем можем помочь вам в данной ситуации.
Предлагаем вам изложить критические замечания по сервису в разделе Идеи. Данный раздел просмотривает руководство сайта и принимает решения о возможности или невозможности их реализации.
Спасибо, я так и поняла вашу проблему. Сейчас вы приложили отличный скриншот (разработчикам нужны скриншоты для более детального видения ситуации, поэтому мы их запрашиваем у пользователей), приложу ваш новый скриншот в задачу.
Насчет вида старницы: разработчики увидят, как выглядит верстка с вашего мобильного устройства.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho