Как оставить отзыв

Отзыв можно оставить только в Безопасной Сделке

Опция активна в течение 7 дней после технического завершения сотрудничества (нажатие специальных кнопок в рабочей области или вынесение решения Арбитражем). В этот период отзыв можно удалять и писать заново, в том числе, менять тип отзыва.

Отзыв невозможно оставить (в том числе через поддержку), если:

  • Безопасная Сделка не создавалась;
  • сотрудничество проходило в незащищенной сделке (с передачей оплаты напрямую);
  • после завершения сделки прошло 7 дней или больше;
  • Исполнитель проигнорировал или отклонил предложение (сделка не активна);
  • в некоторых случаях после Арбитража.

Действия фрилансера и возможность оставить отзыв

Исполнитель отказался. Сделка неактивна, отзыв оставить нельзя.
Исполнитель подтвердил согласие. Сделка активна, ее можно завершить и оставить отзыв.
Исполнитель не нажал кнопку (не подтвердил и не отказался).Сделка неактивна, отзыв оставить нельзя.

Как оставить отзыв, если Заказчик не закрыл сделку?

Безопасную Сделку можно завершить через Арбитраж без участия заказчика.

Форма отзыва появится или нет, в зависимости от решения Арбитража

Инструкция, как создать сделку.


Чем сделка отличается от заказа

Два вида сделок 

Зачем нужна Безопасная Сделка

оставить отзыв

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho