Давайте остановимся на БС: может ли заказчик оплатить выполненную через БС работу, оставить негативный отзыв и требовать от исполнителя (в скайпе, к примеру) возврата денег в обмен на удаление отрицательного отзыва? В такие ситуации вы будете вмешиваться или это тоже вне вашей компетенции?
Я хочу уяснить, насколько небезопасно вообще сотрудничать через любой из сервисов сайта.

вот я и спрашиваю: шантаж правил ресурса не нарушает больше?

Переформулирую: пользуясь функционалом вашего сайта заказчик шантажирует исполнителя. Вы же ничего не предпринимаете для пресечения подобной практики. Вот я и хочу понять: вы поощряете/игнорируете вымогательство?

т.е. можно за любой выполненный проект оставить отрицательный отзыв и требовать с исполнителя деньги назад в обмен на его удаление, я правильно поняла?

Денис, ты пьян, иди домой

можете передавать в технический отдел - изменений в состоянии больного после проведения рекомендованных манипуляций не наступило

про релиз вот от вас впервые услышала. Может стоит как-то предупреждать публику? 

Т.е. если проблема пропадет после танцев с бубном - это не является проблемой?

Насколько "ближайшим" будет это время? У меня сообщение мигает уже недели 2 железно, если не 3.

Причины внесения изменений в то, что работало нормально?
Будет ли ответ по заявкам, отправленным до переноса саппорта и в какой форме?