Здравствуйте! По имеющейся у нас статистике резкого спада не наблюдается. Мы следим за ситуацией.

Обратите, пожалуйста, внимание, что вы загружаете изображение в раздел "Превью", а не основной файл. Поэтому вас и не отображаются работы.

Нет, данное ограничение снять невозможно. Если у вас есть аккаунт PRO - заказчик может вам сам написать в личные сообщения. В любом случае нет никакой проблемы в том, что объяснить как выбрать кандидатом в комментариях к проекту.

Здравствуйте! Данное ограничение касается не только вашего аккаунта. Теперь написать заказчику в личные сообщения вы можете только при условии:

1. Заказчик раньше уже писал в личку вам (тут же подходит и рассылка от заказчика);
2. Заказчик выбирал вас исполнителем в проекте-вакансии.
3. Есть завершенный заказ с данным работодателем (с резервом или без резерва). Просто открытый заказ не подходит.

Таково решение руководства компании. Деньги вы платите за те функции, которые сайт предоставляет на данный момент, если вам эти функции нужны.

Данное нововедение было произведено вчера. Если вопрос стоит ровно о сроке оплаты 1 год. На данный момент платный аккаунт PRO предоставляет гораздо большие возможности, в отличие от возможностей у владельцев начального аккаунта и каждый сам для себя решает - за какие функции он платит - превью в портфолио, более высокий рейтинг или возможность вообще отвечать на проекты. У владельцев начального аккаунта сейчас такой возможности нет.

Ожидайте, пожалуйста, решение по ситуации в течение 3 дней.

Здравствуйте! Администрация сайта не участвует в разрешении конфликтных ситуаций между заказчиком и исполнителем при взаимодействии вне сайта (сервиса "Безопасная сделка").
Для гарантированного получения средств, в случае если заказ выполнен, воспользуйтесь Безопасной сделкой. Решать возникшую проблему вам нужно лично с пользователем в судебном порядке. По запросу из полиции мы предоставим всю имеющуюся у нас информацию о пользователе.