За что удерживается комиссия в Безопасной Сделке

гонорар фрилансера
комиссия сайта
деньги, зарезервированные для оплаты услуг исполнителя по выполнению работы, описанной в техническом задании.

Эту сумму можно вернуть через Арбитраж, если работа будет не выполнена, либо выполнена не в срок/не по ТЗ. 
оплата услуг FL.ru по сопровождению сделки
(площадка для сотрудничества, обслуживание платежа и работа Арбитражной комиссии). 

Эта сумма удерживается за использование услуг биржи (не за работу фрилансера) и при расторжении сделки не возвращается.

Платеж при резервировании бюджета включает две покупки:

сумма к оплате = гонорар фрилансера + комиссия сайта 

Если работа выполнена частично или не выполнена вовсе, заказчик может запросить частичный или полный возврат бюджета сделки, но не комиссии.


Комиссия не возвращается и не уменьшается. 

Независимо от исхода сотрудничества.

Услуги сайта FL.ru по сопровождению сделки заказчик всегда получает в полном объеме.


На основании каких документов удерживается комиссия

в упрощенной Безопасной Сделкев стандартной Безопасной Сделке
Оферта на заключение Договора об использовании сервиса БСПубличная оферта об использовании Платежного сервиса «Безопасный перевод». скачать оферту платежного сервиса.pdf

Когда создается упрощенная сделка, а когда стандартная


Зачем нужна Безопасная Сделка

Комиссии (тарифы) в Безопасной сделке

Документы и налоги в Безопасной сделке

Почему бюджет Безопасной Сделки нельзя оплатить со счета аккаунта на сайте FL.ru?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho