Почему при переходе в помощь как работодатель, я получаю кучу ошибок???

1. Перехожу не авторизованной. Почему не может перетащить мой рабо-акк?
2. Не дает авторизоваться под своим реальным именем. Ну да, я уже есть здесь как фрилансер. А что делать людям с ФИО "Лена Иванова"?
3. Пытаюсь создать второй запрос отсюда https://www.fl.ru/about/feedback/ - выносит мне мой первый запрос, новый создать не дает. 
4. https://www.fl.ru/about/feedback/ - "Для экономии вашего времени, прежде чем отправлять письмо в службу поддержки, рекомендуем поискать ответ на ваш вопрос в разделе Помощи." - https://feedback.fl.ru/knowledgebase - страница не найдена. 

Мать-мать-мать, услужливо отозвалось эхо. Когда научимся делать не через коленку? Хотя бы для работодателей. 
И мы еще удивляемся, что серьезных заказчиков тут днем с огнем не сыщешь ...