
0
Отвечен
Оплата не поступила
Добрый день! Я запускала конкурс по нашему новому логотипу. Выбрала победителя, но деньги на счет победителя не зачислились, хотя с моего - списались. Помогите разобраться. Заранее спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пожалуйста, уточните, вы создавали Безопасную Сделку для победителя или только оплатили публикацию конкурса?
Стоимость конкурса и бюджет - разные вещи. Бюджет вы выплачиваете победителю самостоятельно после окончания конкурса. Стоимость публикации вы оплачиваете сайту FL.ru за услугу публикации конкурса.
Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей Публикация конкурса. Описание. Инструкция. Стоимость. Переписка по конкурсу..
Описание в инструкции http://feedback.fl.ru/topic/397521-publikatsiya-konkursa-opisanie-instruktsiya-stoimost-perepiska-po-konkursu-obyavlenie-pobeditelej/
Заказчик оплачивает возможность выбирать из готовых выполняемых вариантов участников. В отличии от проекта, где заказчик может выбрать только исполнителя и получить только то, что он выполнит.