Как создать заказ
Cоздать заказ может только работодатель.
| Со страницы фрилансера (напрямую без публикации проекта, который будет виден всем пользователям) | В проекте |
| На странице фрилансера, справа от юзерпика, есть кнопка Предложить заказ.
При создании проекта обязательно снимите значение публичности
Заполните все обязательные поля и отправьте заказ на согласование исполнителю. Получить предложение о сотрудничестве таким способом могут все фрилансеры без ограничений (без аккаунта PRO, без портфолио, физические/юридические лица и ИП, граждане и резиденты любых стран). | В открытом проекте работодатель назначает фрилансера исполнителем и переходит к оформлению заказа.
По нажатию этой кнопки откроется форма, где нужно указать текст задания, бюджет, срок и тип оплаты (прямая оплата или Безопасная Сделка). Получить предложение таким способом могут только фрилансеры, ответившие в проекте. |
Когда работодатель предлагает заказ - уведомление в аккаунте исполнителя выглядит так:
Работодатель получает уведомления обо всех действиях исполнителя в заказе. В разделе заказы (на верхней полосе меню) появляется отметка с количеством новых непросмотренных действий.
Логи событий хранятся в разделе История изменений на странице заказа.
Действия исполнителя и история заказа
(картинки кликабельны)
| Исполнитель отказался.
Заказ неактивный, отзыв оставить нельзя. |
|
| Исполнитель подтвердил согласие.
Заказ активный, его можно завершить и оставить отзыв. |
|
| Исполнитель не нажал кнопку (не подтвердил и не отказался). Заказ неактивный, оставить отзыв нельзя. |
|
Заказ становится активным только когда исполнитель подтвердил его.
Технически это означает, что заказ начат, и работодатель сможет его завершить, оставив отзыв. В неактивном (не подтвержденном исполнителем) или отмененном заказе нельзя оставить отзыв.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0