Как написать Команде поддержки
Связаться с менеджерами можно двумя способами:
- Через чат на сайте
- Отправив письмо на support@fl.ru
Обратите внимание, Команда поддержки отвечает с 9:00 до 21:00 по МСК.
Вопросы, полученные в нерабочее время, будут обработаны утром после 9:00.
Как связаться с Командой поддержки через чат
Если вы уже вошли в свой профиль на FL.ru — чат можно открыть в нижнем правом углу на любой странице сайта.
Если проблема или вопрос возникли до того как вы вошли в свой профиль — перейдите на страницу https://www.fl.ru/account/login/ и откройте чат в нижнем правом углу
Если чат не отображается, воспользуйтесь, пожалуйста, нашей инструкцией Не отображается значок чата
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho