- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Ошибки
+1
Исправлен
Не могу оплатить Pro картами Visa и Mastercard
При попытке оплаты аккаунта Pro картой Виза появляется сообщение об ошибке (см. скриншот). Страница с подтверждением платежа не открывается, деньги с карты не списываются. Пробовала с двух разных карт - Visa и Mastercard разных банков.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
К сожалению, действительно существует проблема с оплатой аккаунта ПРО банковской картой.
Ошибка передана техническим специалистам, мы уведомим вас, как только она будет исправлена. Если у вас есть возможность оплатить услугу другим способом, воспользуйтесь им, пожалуйста.
Уточните, пожалуйста, проблема актуальна?
Проблема актуальна.
Просьба более подробно описать ваши действия, и какая именно ошибка возникает.
Также просим уточнить версию браузера. Используются ли расширения и дополнения по типу AdBlock, которые блокируют показ рекламы?
Давайте считать, что проблема решена. Спасибо :)