- Общий FL.ru
- Безопасная сделка
-
Вопросы
0
Отвечен
Как узнать,что сумма зарезервирована? Помогите новичку, пожалуйста.
Менеджеры, прописано "пожалуйста, не начинайте работу, пока тра-та-та". А на почту пришло письмо, мол, для вас есть заказ с резервированием. Так как понять, зарезервированы деньги или нет? Мне скидывать файлы заказчку или нет? Заказ №56148
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В сделке https://www.fl.ru/tu/order/56148/ деньги еще не зарезервированы. Когда деньги поступят - вы увидите, что в табличке справа станет зеленой ячейка с заголовком Выполнение работы. До этого мы не рекомендуем вам передавать Заказчику файлы, поскольку не можем предоставить вам финансовых гарантий.
Пожалуйста, уточните, других сделок у вас нет? Также просим скопировать текст пришедшего письма.
Письма по заказу? Вот:
"Здравствуйте.
Заказчик Софья Селина [selinas] предлагает вам заказ на услугу «лого»
на сумму 3 000 рублей со сроком выполнения 1 день.
Сумма оплаты будет зарезервирована на сайте FL.ru и выплачена вам после завершения всех работ по заказу."
В данном письме не указано, что резервирование уже проведено. Сумма будет зарезервирована. Пожалуйста, не передавайте файлы до поступления денег в сделку и по всем вопросам, которые кажутся сомнительными, обращайтесь к команде сайта, мы всегда рады вам помочь!