0
Отвечен

Статистика..или за что вы берете деньги?

Андрей Владимирович 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 9
Статистика не работает.
Хотя это одно из заявленных функциональных бонусов при покупке про.. вопрос: за что вы берете деньги если предоставляете не работающий функционал?

Ответ

Ответ
Отвечен
​​​​Уточните, пожалуйста, о какой именно неисправности идет речь?
Все преимущества аккаунта ПРО перечислены на этой странице https://www.free-lance.ru/payed/ , заявленный функционал услуги "Аккаунт ПРО" работает в полном объеме.
Ответ
Отвечен
​​​​Уточните, пожалуйста, о какой именно неисправности идет речь?
Все преимущества аккаунта ПРО перечислены на этой странице https://www.free-lance.ru/payed/ , заявленный функционал услуги "Аккаунт ПРО" работает в полном объеме.

​​​​Уточните, пожалуйста, о какой именно неисправности идет речь?
Все преимущества аккаунта ПРО перечислены на этой странице https://www.free-lance.ru/payed/ , заявленный функционал услуги "Аккаунт ПРО" работает в полном объеме.

​​Андрей Владимирович, статистика работает. Проверьте, пожалуста, ваших посетителей за сегодня - все они отображаются. В выходные дни никто из авторизированных пользователей в ваш профиль не заглядывал (см. График посещений за Июль на вкладке "Прогнозы").
Посещения на странице статистики отображаются спустя 60 минут после окончания ​часового промежутка. Т.е. ваши посетители в период с 14:00 по 15:00 мск отобразились после 16:00.

у меня чисто в статистике уже дней пять к тому же ко мне заходили знакомые дабы подтвердить тот факт что статистика не работает.

​Уважаемый Андрей Владимирович!
Давайте посмотрим вместе на скриншот страницы вашей статистики https://www.free-lance.ru/promotion/?bm=1 и на скриншот графика посещений вашего профиля за июль на странице https://www.free-lance.ru/promotion/​ - сделайте, пожалуйста, скриншоты вашей статистики.
Убедитесь предварительно, что в вашем браузере не влияют на отображение и работу сайта какие-либо пользовательские скрипты и настроенные персонально стили, удаляющие нежелательный контент.

)) ребята в том то и дело что на первой страничке где столбиками общая статистика- все ок) как всегда там все показывается.. а вот страничка где конкретные пользователи отображаются время от времени посещаемость НОЛЬ.. хотя на общей статистике исправно показывает что заходят люди и тд.
и когда я создавал это сообщение предшествовал период в 4 дня когда детализация статистики отображала пустоту..
Скрипты никакие не установлены. регулярно чистятся куки.
О проблеме со статистикой я раз уже 10 пишу в блогах - но наконец то впервые на эту проблему обратили внимание.. надеюсь вы разберетесь в чем проблема - так как ваша услуга статистика идет как РАБОТАЮЩАЯ составная покупаемого ПРО. а по сути она работает от балды.

​Андрей Владимирович, у вас бывают дни, когда в ваш профиль заходят только неавторизированные посетители, так было и в прошедшие субботу и воскресенье.
В субботу вас посетили 10 неавторизированных, а в воскресенье - 11 неавторизированных пользователей. Соотвественно, за 6 и 7 июля на вкладке "Посетители" никто и не отобразился.
Если у вас возникают вопросы по поводу отсутствия посещаемости вашего аккаунта - делайте, пожалуйста, скриншоты неверных, по вашему мнению, посещений. Будем разбирать применительно к конкретным ситуациям.
Проверьте, пожалуйста, отобразится ли среди ваших посещений визит аккаунта QA в промежутке с 16 до 17 мск - давайте проверим работоспособность статистики посещений. Покажите нам скриншот, пожалуйста.

Уважаемая "Команда" ко мне в профиль заходили люди которые были как раз авторезированы) и при этом я не первый раз так делаю проверяю с помощью друзей рботу вашей статистики когда явно она перестает работать.
щас нет смысла что либо проверять.. так как в день когда это было создано..спустя 5 часов у меня чудесным образом отобразились посещения за день..жаль что посмотреть детализацию можно только за два дня ..а то я уверен там бы все тоже исправилось.
.. да обязательно буду делать. а то такое впечатление что мне рассказывают как акаунтом пользоваться спустя почти 6 лет активного пользования.
В след раз я обязательно подготовлю весь набор скринов чтобы не было поучительных рассказов.. а начали что то делать за те деньги которые вы берете за якобы предоставляемые услуги.

и зачем мне приходят уведомления о том что я ответил в собственном посте созданном тут? или это тоже нужно заскриншотить?

​Мы передадим вашу информацию разработчиками Copiny, спасибо за ​наблюдение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho