0
Отвечен

идентификация

pxell-man 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 5
Здравствуйте уважаемые консультанты! Я заключил СБР , до выхода закона об идентификации, 24 апреля 2014 года, деньги тоже были зарезервированы этой же датой, сделка затянулась, я не идентифицирован. Я не резидент РФ, чтобы идентифицироваться мне необходимо отправить документы через почту, естественно за короткий срок сделать это я не смогу. Ссылаясь на ваши разъяснения к закону, "Если деньги в "Безопасной сделке" были зарезервированы до 15 мая - Сделка завершается в обычном режиме, выплата происходит по обычным условиям(сумма сделки меньше 15000 рублей)", я должен был получить деньги без идентификации, но к сожалению мне их не удалось получить. Прошу Вашего содействия в моей ситуации. За ранее благодарю.

Ответ

Ответ
Отвечен
Выплата на ваш веб-кошелек была произведена. Т.е. ограничения непосредственно по выплате вас не коснулись. Однако, чтобы вывести деньги с веб-кошелька на другое электронное средство платежей или банковскую карту, вам необходимо идентифицировать веб-кошелек. 

Проверьте, пожалуйста, поступление на вашем Веб-кошельке. Веб-кошелек - это продукт банка ПСКБ, он создается автоматически при заключении сделки. Зайти в него можно по ссылке - https://webpay.pscb.ru , в качестве логина нужно ввести номер телефона, указанный в разделе "Финансы", и нажать "Забыли пароль" для восстановления пароля (он придет в смс-сообщении на телефон).
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Спасибо за оперативное разъяснения.
Оценка удовлетворенности от pxell-man 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте!
Уточните номер вашей сделки, пожалуйста. 
БС-161905-Б/О    Пожалуйста вот номер сделки!
Ответ
Отвечен
Выплата на ваш веб-кошелек была произведена. Т.е. ограничения непосредственно по выплате вас не коснулись. Однако, чтобы вывести деньги с веб-кошелька на другое электронное средство платежей или банковскую карту, вам необходимо идентифицировать веб-кошелек. 

Проверьте, пожалуйста, поступление на вашем Веб-кошельке. Веб-кошелек - это продукт банка ПСКБ, он создается автоматически при заключении сделки. Зайти в него можно по ссылке - https://webpay.pscb.ru , в качестве логина нужно ввести номер телефона, указанный в разделе "Финансы", и нажать "Забыли пароль" для восстановления пароля (он придет в смс-сообщении на телефон).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho