- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Ошибки
+1
Исправлен
Не работает функция "Пожаловаться на проект"
Здравствуйте.
Обнаружил, что сейчас невозможно корректно отправить жалобу модератору по любому проекту. При нажатии "Пожаловаться на проект Модератору" всплывает обрезанное окно ввода и текст не видно. Браузер Chrome.
Скриншот: http://joxi.ru/TZeeUxjKTJBgH1PqYtU
Обнаружил, что сейчас невозможно корректно отправить жалобу модератору по любому проекту. При нажатии "Пожаловаться на проект Модератору" всплывает обрезанное окно ввода и текст не видно. Браузер Chrome.
Скриншот: http://joxi.ru/TZeeUxjKTJBgH1PqYtU
Ответ
0
Ответ
Запланирован
Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад
Благодарим за предоставленную информацию, она передана специалистам технического отдела на рассмотрение и исправление.
На рассмотрении
Здравствуйте.
На странице сайта нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5, после чего очистите кэш вашего браузера вручную, если первое действие не помогло.
Это должно исправить отображение сайта в браузере.
На странице сайта нажмите сочетание клавиш Ctrl+F5, после чего очистите кэш вашего браузера вручную, если первое действие не помогло.
Это должно исправить отображение сайта в браузере.
Сделайте, пожалуйста, скриншот всей страницы при оставлении жалобы.
Также просьба уточнить версию вашего браузера.
Также просьба уточнить версию вашего браузера.
Версия браузера 35.0.1916.153 m (последняя)
Скажите, зачем делать скриншот всей страницы, если я сообщаю об ошибке не в конкретном проекте, а в самой функции в любом из проектов?
Скажите, зачем делать скриншот всей страницы, если я сообщаю об ошибке не в конкретном проекте, а в самой функции в любом из проектов?
Пожалуйста, сделайте скриншот страницы с любым проектом при попытке подать жалобу.
Данная информация необходима по той причине, что других подобных жалоб мы не получали.
Данная информация необходима по той причине, что других подобных жалоб мы не получали.
Уточните, пожалуйста, какая диагональ вашего монитора?
Также просьба уточнить, как давно шрифт в верхней панели отображается подобным образом (буквы шрифта разного размера)?
Также просьба уточнить, как давно шрифт в верхней панели отображается подобным образом (буквы шрифта разного размера)?
Диагональ монитора 23 дюйма.
Скриншот обрезал, чтобы личные данные не попадали (думаю "Зачем" объяснять не надо).
Шрифт в верхней панели с первого дня введения новой "зеленой навигации".
Скриншот обрезал, чтобы личные данные не попадали (думаю "Зачем" объяснять не надо).
Шрифт в верхней панели с первого дня введения новой "зеленой навигации".
Яндекс.Браузер: http://joxi.ru/V52eUxjKTJBZH4xmkXI
Mozilla: http://joxi.ru/fp2eU_3JTJApY1enEGE
Opera: http://joxi.ru/v52eU_3JTJBafxQHI1A
IE: http://joxi.ru/5J2eU_3JTJBUf0YDPug
Mozilla: http://joxi.ru/fp2eU_3JTJApY1enEGE
Opera: http://joxi.ru/v52eU_3JTJBafxQHI1A
IE: http://joxi.ru/5J2eU_3JTJBUf0YDPug
+1
Спасибо за информацию. Данная проблема локальная, т.е. связана с вашим ПО и настройками браузеров (системы).
Уточните, пожалуйста, в перечисленных вами браузерах окно с подачей жалобы отображается нормально?
Уточните, пожалуйста, в перечисленных вами браузерах окно с подачей жалобы отображается нормально?
В перечисленyых браузерах fl.ru не использую и самими бразуерами тоже не пользуюсь.
Хотелось бы именно решить проблему отображения в Chrome.
Хотелось бы именно решить проблему отображения в Chrome.
Проверил. Абсолютно во всех браузерах такая же проблема с вводом текста в жалобе модератору.
Ответ
Запланирован
Благодарим за предоставленную информацию, она передана специалистам технического отдела на рассмотрение и исправление.
Здравствуйте.
Ошибка была устранена. Проверьте, пожалуйста, проблема актуальна у вас или нет?
Ошибка была устранена. Проверьте, пожалуйста, проблема актуальна у вас или нет?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho