0
Исправлен

Проекты

Maksim Ka 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 3
Высвечивается кнопка "Проекты".
Хотя новых не просмотренных ответов по проектам нет.
Кроме того новые проекты не добавляются.

Ответ

Ответ
Исправлен
Передайте, пожалуйста, ссылку на проект, в котором нет возможности ответь. В данном случае система будет напоминать об аккаунте ПРО, если заказчик в проекте указал, что в нем могут отвечать только пользователи с аккаунтом ПРО или данный проект по другой специализации.

Касательно второго вопроса, нажмите кнопку "Проекты" на панеле пользователя и сделайте скриншот открывшейся страницы, чтобы обязательно были видны все разделы "Не определен", "Кандидат" и др., а также состояние фильтра и его поля как паказано на примере ниже

и передайте его ответным сообщением.
Ответ
Исправлен
Передайте, пожалуйста, ссылку на проект, в котором нет возможности ответь. В данном случае система будет напоминать об аккаунте ПРО, если заказчик в проекте указал, что в нем могут отвечать только пользователи с аккаунтом ПРО или данный проект по другой специализации.

Касательно второго вопроса, нажмите кнопку "Проекты" на панеле пользователя и сделайте скриншот открывшейся страницы, чтобы обязательно были видны все разделы "Не определен", "Кандидат" и др., а также состояние фильтра и его поля как паказано на примере ниже

и передайте его ответным сообщением.

​Здравствуйте.
Разлогиньтесь, пожалуйста, на сайте, затем очистите кеш вашего браузера (в большинстве браузеров достаточно одновременного нажатия клавиш "cntrl"+"F5") и проверьте, кнопка "Проекты" мигает?
Также, уточните, что значит "новые проекты не добавляются."? Если речь идет о том, что не получается ответить на проект, то действия описанные выше должны помочь.

Если проблема останется, опишите, подробнее, а так же проверьте, повторяется данная проблема в других браузерах и сообщите, пожалуйста, о результате.

Я пробовал даже на другом компе ситуация такая же. В новый проект не пускает пишит, что надо купить ПРО, а в проектах нет нечего. А я по отвечал на проекты. На одном компе ХП на другом 8-ка.

Передайте, пожалуйста, ссылку на проект, в котором нет возможности ответь. В данном случае система будет напоминать об аккаунте ПРО, если заказчик в проекте указал, что в нем могут отвечать только пользователи с аккаунтом ПРО или данный проект по другой специализации.

Касательно второго вопроса, нажмите кнопку "Проекты" на панеле пользователя и сделайте скриншот открывшейся страницы, чтобы обязательно были видны все разделы "Не определен", "Кандидат" и др., а также состояние фильтра и его поля как паказано на примере ниже

и передайте его ответным сообщением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho