1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Ошибки
+1
Исправлен

Не сработала форма редактирования ответа на проект.

Иван Дембицкий 10 лет назад в Общие вопросы • обновлен Техническая поддержка 10 лет назад • 2
​​​Ответил на проект, но сообщение которое написал в ответе не отобразилось. Нажимал редактировать, но вместо редактирования просто обновлялась страница. Нажал отказаться от проекта в надежде, что мое предложение просто удалится, но просто появилась надпись "Вы отказались от проекта", теперь вообще ничего сделать не могу. Как быть в такой ситуации? И почему не получилось отредактировать ответ?

Ответ

Ответ
Исправлен
Техническая поддержка 10 лет назад
Здравствуйте.
Повторить проблему не удалось.
Разлогиньтесь, пожалуйста, на сайте, затем очистите кеш браузера (в большинстве браузеров это делается одновременным нажатием клавиш "cntrl"+"F5"), дождитесь полной загрузки страницы.
Выполните вход на сайт используя ваш логин и пароль. Попытайтесь, пожалуйста, повторить описанные вами действия снова.
Сообщите, пожалуйста, о результате.
Если проблема осталась, опишите, пожалуйста, последовательность ваших действий, сделайте скриншоты страниц ошибок, страницы с вашим ответом на проект, чтобы на снимке был виден ответ на проект, так как он отображается вам (есть ссылка для редактирования проекта или нет, если есть, сделайте скриншот страницы редактирования). Передайте, пожалуйста, ссылку на проекты, где у вас проявилась данная ошибка.
Повторяется данная проблема в другом браузере, сообщите версии ваших браузеров.
Ответ
Исправлен
Техническая поддержка 10 лет назад
Здравствуйте.
Повторить проблему не удалось.
Разлогиньтесь, пожалуйста, на сайте, затем очистите кеш браузера (в большинстве браузеров это делается одновременным нажатием клавиш "cntrl"+"F5"), дождитесь полной загрузки страницы.
Выполните вход на сайт используя ваш логин и пароль. Попытайтесь, пожалуйста, повторить описанные вами действия снова.
Сообщите, пожалуйста, о результате.
Если проблема осталась, опишите, пожалуйста, последовательность ваших действий, сделайте скриншоты страниц ошибок, страницы с вашим ответом на проект, чтобы на снимке был виден ответ на проект, так как он отображается вам (есть ссылка для редактирования проекта или нет, если есть, сделайте скриншот страницы редактирования). Передайте, пожалуйста, ссылку на проекты, где у вас проявилась данная ошибка.
Повторяется данная проблема в другом браузере, сообщите версии ваших браузеров.
Служба поддержки 10 лет назад

​​Здравствуйте, Иван.

Мы знаем о возникшей проблеме. В данное время наши специалисты работают над её устранением.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Техническая поддержка 10 лет назад

Здравствуйте.
Повторить проблему не удалось.
Разлогиньтесь, пожалуйста, на сайте, затем очистите кеш браузера (в большинстве браузеров это делается одновременным нажатием клавиш "cntrl"+"F5"), дождитесь полной загрузки страницы.
Выполните вход на сайт используя ваш логин и пароль. Попытайтесь, пожалуйста, повторить описанные вами действия снова.
Сообщите, пожалуйста, о результате.
Если проблема осталась, опишите, пожалуйста, последовательность ваших действий, сделайте скриншоты страниц ошибок, страницы с вашим ответом на проект, чтобы на снимке был виден ответ на проект, так как он отображается вам (есть ссылка для редактирования проекта или нет, если есть, сделайте скриншот страницы редактирования). Передайте, пожалуйста, ссылку на проекты, где у вас проявилась данная ошибка.
Повторяется данная проблема в другом браузере, сообщите версии ваших браузеров.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho