конкурс оплачен, но не опубликован

Добрый день! Оплатили конкурс, загрузку логотипа и аккаунт PRO на месяц по Счет № Б-1597428-9 от 17 Января 2014 г..в размере указанной суммы. Деньги на личный счет на Free-lance.ru поступили. Однако, следом пришло сообщение: "Ранее вами был сформирован список заказов №56295, однако сумма оплаты в нем больше той, которая доступна на вашем личном счете".
№ заказа, который указан в счете другой - 4964 и сумма перечисления совпадает с той, что указана в счете. Но конкурс не опубликован...