0
Отвечен

Загружаемое изображение слишком большое. Пожалуйста, уменьшите его размер до 1000*1000 пикселов.

mobile7 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Ирина И. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 22
Здравствуйте,

не получается фото загрузить. Загружаю файл 480х640 пикселей, а в ответ "изображение слишком большое, уменьшите его до 1000*1000 пикселей. Это как понять?
Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, куда не удается загрузить фотографию: в портфолио, в проект для примера или для аватара?
Ответ
На рассмотрении
Для аватара. Скорее всего нужно уменьшить изображение до 100 на 100 пикселей.
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, формат загружаемого файла (допустимы к загрузке jpg, jpeg, png) В данный момент ограничение 100х100 снято, вы можете загрузить фото вплоть до 1000х1000.
Также рекомендуем очистить историю, кэш и куки вашего браузера, после чего повторить попытку загрузки. Если проблема сохранится, прикрепите, пожалуйста, к этой теме файл, который не можете загрузить.
Добрый вечер, столкнулся с той же проблемой (загрузка аватара), формат jpeg, размер несколько раз менял вплоть до 500х500, ни в какую не хочет загружать.
Уточните, пожалуйста, размер вашего файла (в кб). Пробовали ли вы загрузить файл после очистки истории, кэша и куков браузера?
Размер моего файла был 64 кб. После того как я уменьшил размер до 100х100 пикселей аватар загрузился. Я думаю что у вас вначале было не верное прдеписание, должно было быть "размер изображения слишком большой. уменьшите его до 100х100 пикселей" а у вас было уменьшите до 1000х1000 пикселей, что очень вводило в заблуждение. Но раз у вас ограничение 100х100 снято, то я думаю что и вопрос закрыт. Спасибо за опреративный ответ.

Здравствуйте.
Оптимальный размер изображения - 200*200 пикс.
Вы можете в данный момент увеличить размер юзерпика.
Разработчики сервиса не умеют ресайзить изображения? Какая вам разница, сколько пикселов и килобайтов — сожмите и ресайзьте как вам угодно, неужели это проблема в 21-м веке? Жесть.
Информация о проблеме передана в технический отдел. Приносим извинения за неудобства.
А я отресайзил изображение через сервис. также, как и через пеинт... ппц, потеря качества просто ЖЕСТЬ...
Здравствуйте, Владислав.
Пожалуйста, прикрепите файл в том размере, который вы желаете загрузить в качестве аватара. В данный момент мы не наблюдаем подобных проблем с размерами.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сайт так и не решил проблему с размерами аватара :( Чего же ожидать дальше от наплевательского отношения руководства сайта?! :(
Здравствуйте.
Мы помним обо всех проблемах. Они поставлены в очередь разработки и устраняются в порядке очередности.
И у меня такая проблема. Хотел поменять фотку в профиле, старую удалил, новую пишет, что нельзя -уменьшай. Я уменьшил до 800*531 и все равно не хочет. Я теперь как бот вообще без аватары остался :)
Здравствуйте.
Отредактируйте, пожалуйста, изображение до 200х200 пикселов.
Благодарю. Теперь всё хорошо.
Рады, что проблема решена.
Добрый вечер
Аналогичная проблема - грузил jpeg и png, размер 1000x1000 (704 Кб и 2.8 Мбайт соответственно), далее 512х512 (90 Кбайт и 1.1 Мбайт), далее 400х400 и 200х200. Постоянно получаю все ту же ошибку Загружаемое изображение слишком большое. Пожалуйста, уменьшите его размер до 1000*1000 пикселов.
Здравствуйте! Выполните, пожалуйста, обрезку/уменьшение размера, приведя его к формату 100*100. Если проблема сохранится, сообщите нам об этом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho