0
Отвечен

НЕ МОГУ ВЕРИФИЦИРОВАТЬСЯ

kuzgova 6 лет назад в Общие вопросы обновлен innabo 6 лет назад 7
пробовала раз 10 через ЯД, несколько раз через карту. ЯД счет идентифицирован, через карточку выдает ошибку...

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)

Этапы операций при прохождении верификации:

Введите свои имя и фамилию;

На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)

После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.


Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам.

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)

Этапы операций при прохождении верификации:

Введите свои имя и фамилию;

На открывшейся странице введите номер карты (без пробелов), срок действия карты, имя владельцы карты (в точности, как это указано на самой карте, латиницей), CW/CVC код (указан на обратной стороне карты)

После этого будет проведена сверка данных (это займет некоторое время, не закрывайте страницу), и вы будете перенаправлены на страницу с уведомлением о результате операции.


Если при этом вы получите уведомление об ошибке, сообщите нам.

уже в который раз пробую верифицироваться, опять не получилось
Уточните, у вас пройдена упрощенная верификация в системе Яндекс.Деньги?
упрощенная вериф. это внесение паспортных данных, чтобы управлять кошельком? Да, пройдена
К сожалению, с упрощенной идентификацией нельзя пройти верификацию на нашем сайте. Вам нужно пройти полную идентификацию для этого.
нуу, хотя бы поняла причину. спасибо!
Пожалуйста. Возникнут новые проблемы - обращайтесь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho