Не правомерный результат после арбитража

Здравствуйте. Хотел бы узнать. Почему в процессе проверки арбитражем над заказом №10100 с оплатой по Безопасной сделке был вынесен результат с возможностью заказчику оставлять отзыв мне, как исполнителю? Заказчик пропадал каждый раз на куча дней, когда я ему писал, он не отвечал, зашел только через 5-6 дней. И требовал результат, хотя вовсе не реагировал на мои сообщения. Потом начал оправдываться и доказывать что во всем виноват я, и что это я не выполнял работу. Хотя как я мог выполнять работу, когда человек все время пропадал и я просто забил на заказ, видя что от этого человека вовсе хорошего ничего не стоит ожидать. Теперь он мне написал негативный отзыв, хотя я в самом начале арбитража требовал компенсации за потраченное время, и отказ выполнять другие заказы. Но после отказался от компенсации, лишь бы больше не связываться с этим заказчиком. Что это за результат проверки арбитражем?