- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Почему все время слетает пароль и нельзя пройти верификацию?
Добрый день! Каждый раз пытаясь зайти на свой аккаунт, мне приходится восстанавливать сохраненный пароль. Еще несколько раз пыталась пройти верификацию, но все безуспешно - выдает ошибку сколько бы раз не вводила данные карты виза. Еще есть вопрос по внешнему виду портфолио, а именно почему нет привью как у остальных людей, а работы расположены в виде синего текста? Спасибо за внимание, надеюсь есть какое нибудь решение данных проблем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Пароль не может "слетать". Он изменяется только вами лично. Проверьте, корректно ли вы вводите пароль. Возможно, вы изменяли пароль, но в браузере сохранен старый, поэтому при каждой авторизации возникает ошибка.
При верификации через карту, к сожалению, на сайте возникает ошибка. Специалисты работают над этим, приносим извинения за неудобства.
Превью в портфолио отображается при наличии аккаунта PRO.
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.