
0
Отвечен
Верефикация банковской картой Сбер Банк
Здравствуйте
Вышла ошибка при верефикации с помощью банковской карты Сбер Банка (Visa, на счете более 10 р.)
Перебросило на страницу оплаты услуги, я ввел риквизиты и у меня с карты снялись 10 р. , но верефикация на вашем сайте не произошла. Почему? Что мне делать?
Вышла ошибка при верефикации с помощью банковской карты Сбер Банка (Visa, на счете более 10 р.)
Перебросило на страницу оплаты услуги, я ввел риквизиты и у меня с карты снялись 10 р. , но верефикация на вашем сайте не произошла. Почему? Что мне делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Третий способ верификации - через банковскую карту, наиболее простой и удобный способ для владельцев эмбоссированных карт Visa/Mastercard, по которым разрешены онлайн-платежи.
При этом, к сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать пройти верификацию другим способом, либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке https://www.fl.ru/promo/verification/
По поводу списания 10 рублей за при неудачной верификации, просьба прикрепить скриншот списания, деньги будут зачислены на ваш личный счет и могут быть использованы при покупке платных услуг на сайте.
К сожалению, мы не получили от вас запрошенную информацию.
Если вопрос еще актуален - сообщите нам, пожалуйста, мы вернем данную тему в работу.