0
Отвечен

не могу пройоти вертификацию

Baatr94 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 13
Здравствуйте, не могу пройти вертификацию с помощью карты виза. Через яндекс деньги тоже не получается
На рассмотрении
Здравствуйте!

При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет. (если вы проходили упрощенную проверку данных - кошелек не подходит)
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Это известная проблема! Её решением никто не занимается!!!
К сожалению, вы не правы. Мы занимаемся решением проблемы с верификацией через карты. Два других способа работают без каких-либо проблем.
У меня такая же проблема. С картой все хорошо. С Яндексом тоже. Но все равно пишет ошибку.
Уточните, пожалуйста, у вас идентифицированный счет в системе Яндекс.Деньги?
https://money.yandex.ru/security/identification/me...
Думаю, что да. К нему привязана карта и на нем есть деньги.
Привязка карты и идентификация счета это разные вещи. По ссылке, предоставленной выше, описаны способы идентификации счета. Верификация на сайте возможна только в том случае, если вы идентифицировали счет одним из способов.
На значки яндекс денег и карты даже не нажимается, т.е на нажимаю выбрать один из этих способов и ничего не происходит, никуда не переводит. Только через веб мани работает, а у меня нет этого кошелька 
Здравствуйте. Я тоже не могу пройти вертификацию через карту. Карта Visa, деньги есть, не однократно расплачивалась ею при покупке через интернет. Выдает ошибку. В чем дело?
Здравствуйте!

К сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.

Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке https://www.fl.ru/promo/verification/
не получается вертифицироваться через яндекс и карту, хотя через карту только что купил PRO аккаунт!
То, что вы купили PRO не имеет связи с возможностью верификации. Для верификации картой - она должна быть эмбоссированной. Что касается яндекс-кошелька - он должен быть идентифицированным (не именным или анонимным).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho