- Общий FL.ru
- Безопасная сделка
-
Вопросы
0
Отвечен
Неожиданное завершение сделки
Здравствуйте!
У нас произошло в связи с изменениями на сайте досрочное прекращение сделки.
В связи с чем нас обязали закрыть сделку.
На момент закрытия мы как раз заканчивали с Исполнителем первый этап.
С закрытием этапа согласны.
Но остальных средств по проекту пока нигде не наблюдаем.
У нас произошло в связи с изменениями на сайте досрочное прекращение сделки.
В связи с чем нас обязали закрыть сделку.
На момент закрытия мы как раз заканчивали с Исполнителем первый этап.
С закрытием этапа согласны.
Но остальных средств по проекту пока нигде не наблюдаем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
БС-171505-Б/О
Деньги надо вернуть Заказчику, после чего мы откроем новую сделку и будем дальше работать.
Фактически, если вы не подадите в арбитраж 2 и 3 этап, то они закроются автоматически с возвратом НО только после того, как истечет весь срок аккредитива.
Нажатие же на кнопку арбитража просто ускорит этот процесс. Если стороны уже договорились, что по ним будет возврат, то вам нужно будет просто направить этап в арбитраж, сообщив о согласованном ранее возврате. Менеджер Арбитража закроет их согласно вашим договоренностям.