Вопросы
0
Отвечен
Можно ли оспорить отзыв?
Можно ли оспорить отзыв оставленный при работе не через БС, но имея ссылку на проект в котором четко установлено ТЗ и полную переписку с заказчиком в скайпе? Если да, то куда обратиться можно с этим вопросом?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы рассматриваем следующие ситуации:
- отзыв оставлен фрилансером или работодателем – и по тексту отзыва однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках заказа – и по переписке в заказе однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках БС – по переписке в заказе виден шантаж со стороны работодателя и/или в отзыве недостоверная информация о сотрудничестве;
- отзыв оставлен заблокированным (за множественную регистрацию, неоднократное мошенничество и обман) пользователем;
Срок рассмотрения заявок – не более 7 дней.
В иных ситуациях отзывы нами не рассматриваются, но могут быть удалены авторами отзывов по взаимной договоренности.