0
Завершен

Не могу верифицироваться по visa

igormitin 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 5 лет назад 6
Карта полностью удовлетворяет описанным у вас условиям.
Каждый раз ваш сайт говорит что я не прав - "Ошибка при проверке карты. Неверно указаны реквизиты, баланс менее 10 р. или онлайн-оплата по карте была временно недоступна. Попробуйте еще раз."

Карта visa, ВТБ24, эмбоссированная, доступная сумма существенно больше необходимых 10 руб.
Кошельков вебманей и яндекса у меня нет, есть пейпал которым я пользуюсь.
Как мне пройти верификацию?
На рассмотрении
Здравствуйте. К сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать зарегестрировать электронный кошелек пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке
https://www.fl.ru/promo/verification/


Запланирован
Спасибо за ответ.
Верификация по карте так и не проходит, даже по прямой ссылке...
Буду верифицироваться по кошелькам. К сожалению процедура подтверждения там далеко не быстрая.... :-(

На всякий случай опишу возникшую проблему.
1. Вчера я оставил заявку под проектом для "pro".
2. Заказчик оставил мне сообщение(вопрос) в проекте.
3. Я попытался ответить на него, но так и не смог - выскакивает сообщение "Функция доступна только для верифицированных пользователей". Причем ссылка "ответить", а также последующие поле ввода и кнопка "Публиковать" мне были доступны.

Предполагаю, что заказчик выставил признак "только для верифицированных" после того как я оставил свое сообщение.

Здесь у вас несколько неправильная логика работы.... (мое сугубо личное мнение)
Более осмысленным, в данном случае, было бы следующее:
1. Если я смог написать первое сообщение, то вне зависимости от выставляемых(изменяемых) заказчиком позже параметров проекта я должен иметь возможность общения с ним.

2. Отправка мне (не верифицированным пользователям, которые уже оставили сообщение) на почту уведомление о том что для дальнейшего общения с заказчиком мне надо пройти процедуру верификации.
3. Уведомлять (показывать сообщение рядом со ссылкой "ответить") о том что для ответа мне требуется верификация и блокировать возможность открытия формы ввода сообщения.

Варианты 2 и 3 - в случае если заказчика не оставлял сообщения предназначенного мне.

Немного сумбурно, но думаю мысль понятна - если заказчик начал общение со мной, то вне зависимости от параметров проекта и т.д. я должен иметь возможность ему ответить.
Здравствуйте. Спасибо. Ваше обращение переведено в раздел "Идеи"
На рассмотрении
Завершен
Здравствуйте.
Статус верификации (наличие/отсутствие) более не влияет на возможность фрилансера отвечать на проект.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho