0
Отвечен

Когда наконец исправите проблему с работой мобильной версии на Windows Phone?

vl690001x 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Татьяна. 5 лет назад 8
Нет никакой возможности зайти на сайт с телефона Lumia 925, ОС WP 8.1. При этом без разницы, какой режим указывать в IE - полная версия или мобильная, ни та ни та не работает.
Как я понял, проблема давняя, аналогичная тема уже 7 месяцев помечена статусом "исправляется".
Не слишком ли долго исправляется?
Я например могу находиться далеко от компьютера, а мне заказчик пишет сообщения, я не отвечаю вовремя, теряю заказ и соответственно деньги. Непорядок!
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от vl690001x 5 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте. Сделайте, пожалуйста, скриншот страницы при попытке зайти на сайт.
Добрый день.
Благодарю вас за предоставление скриншота.
Да, наблюдались проблемы авторизации при работе на сайте с мобильных устройств, это уже исправлено.
Будьте добры, проверьте работоспособность сайта в иных браузерах и сообщите о результатах.
У меня нет других мобильных устройств. Вот сейчас я открыл эту страницу на телефоне по ссылке с электронной почты, работает.
Но если просто ввести fl.ru в IE, то все как прежде - возникает ошибка как на скриншоте.
Здравствуйте!

Просим вас очистить историю мобильного браузера, перезагрузить устройство и повторить попытку захода на сайт через введение адреса.
В общем, проблема разрешилась сама собой, после обновления на более новую версию ОС - Lumia Denim. Но на более старых, я думаю, она может остаться.
Благодарим вас за информацию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho