0
Исправлен

Не могу купить аккаунт ПРО на месяц. Пишет возникла ошибка при добавлении услуги.

METROViY2049 6 лет назад в Общие вопросы обновлен I_love_music 6 лет назад 20
Пишет возникла ошибка при добавлении услуги. Пробовал в разных браузерах - одно и то же. Помогите пож-ста.

Ответ

Ответ
Начат
Благодарю вас за предоставленную информацию и скриншоты, передали информацию о возникающей у вас ошибке техническим специалистам.
Мы списали ваши средства и начислили PRO вручную, проверьте, пожалуйста. 
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибк.
Уточните, пожалуйста, тип и версию браузеров, в которых вы пробовали активировать услугу. Не установлены ли в них блокирующие плагины (AdBlock, антивирусы, и др)?
Firefox 28.0 или IE 10.0 или с планшета (Андроид) пробовал - все одно и то же.
Нигде нет никаких блокираторов. На компе вин 8.0 и Ессет Смарт Секурити.
На рассмотрении
Благодарю вас за предоставленную информацию и скриншоты, передали информацию о возникающей у вас ошибке техническим специалистам.
Мы списали ваши средства и начислили PRO вручную, проверьте, пожалуйста. 
Большое спасибо. Все получилось.
Благодарим за обращение.
Исправлен
Благодарю вас за предоставленную информацию и скриншоты, передали информацию о возникающей у вас ошибке техническим специалистам.
Мы списали ваши средства и начислили PRO вручную, проверьте, пожалуйста. 
Ответ
Начат
Благодарю вас за предоставленную информацию и скриншоты, передали информацию о возникающей у вас ошибке техническим специалистам.
Мы списали ваши средства и начислили PRO вручную, проверьте, пожалуйста. 
Не могу купить про аккаунт, глючит, не реагирует на нажатие! Что можно с этим сделать?
Здравствуйте.
Отключите, пожалуйста, все (!) установленные расширения и дополнения в браузере, особенно блокировщики рекламы и нежелательного контента (AdBlock и подобные), после чего повторите оплату услуги.

Оплатил аккаунт про через альфа-клик через "пополнение счета на сайте" FL. Деньги с моего банковского счета ушли, 25-го февраля, а сюда не дошли -написано "возникла ошибка при пополнении счета". Как найти концы проблемы?
Здравствуйте!

Назовите, пожалуйста, полный номер реквизитов, с которых вами производилась оплата услуги.
здравствуйте, куда и как выслать реквизиты, чтобы не светить их в общем доступе?
Вам необходимо создать приватную тему.

Для этого зайдите на страницу
http://feedback.fl.ru/
нажмите "создать новую тему", вкладка "приватный" http://screencast.com/t/YgdrRdcv
сообщение в приват получили? Все правильно я сделал?
Все верно, ответ будет дан в новой теме в течение 10 минут.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho