0
Отвечен

С 29 января не приходит рассылка проектов

Евгения Гнатына 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 7
Здравствуйте!
мне последняя рассылка приходила 28 января, почему не приходит уже 3 дня?

Ответ

Ответ
Отвечен
1. Поскольку рассылка списка проектов осуществляется (осуществлялась) 1 раз в сутки, по многим проектам информация в списке может быть не актуальной, т.к. исполнитель по ним уже был определен (возможно).
а) Актуальная информация по проектам доступна на главной странице сайта https://www.fl.ru/ , т.к. проект виден сразу после его публикации, тут же можно настроить фильтр проектов, который будет отображать только проекты по интересующим вас параметрам. Рекомендуем ознакомиться с иллюстрированной инструкцией по использованию данного инструментаhttps://feedback.fl.ru/article/details/id/141 .
Однако страницу приходится часто перезагружать, чтобы обновить информацию.
б) Имеется приложение free-tray для ПК. Приложение может отображать список проектов (также настраивается фильтр проектов), уведомлять о событиях в личных сообщениях и сделках. Информация по установке приложения расположена здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/103, инструкция по применению - здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/148
2. Если заказчик ответит вам в проекте или напишет в личные сообщения, то вам будет поступать уведомление об этом (необходимо убедиться, что в настройках аккаунта включены соответствующие настройки на странице https://www.fl.ru/users/gnatyna/setup/mailer/ ). Также, если происходят события в проекте на который вы ответили (заказчик написал вам сообщение в самом проекте, отметил вас кандидатом/исполнителем или отказал) после захода на сайт или обновлении страницы начинает мигать кнопка "Проекты". Если кто-либо из пользователей напишет вам в личные сообщения, то будет мигать кнопка "Сообщения".
Также информация о сообщениях отражается в программе Free-tray.

На сайте различается два вида рассылок списка проектов.
Один вид - полный список проектов по выбранным категориям, второй - краткий, в ключает 5 проектов и конкурсов только по вашей специализации, он рассылается только тем пользователям, которые на сайте не были авторизованы более суток.
В работе рассылки полного списка проектов имеется проблемы, рассылка не осуществляется с 25.11.2013, решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

а как я могу сама смотреть ежедневно новые проекты по интересующим меня направлениям , подскажите?

скажите еще - а уведомления от заказчиков, на проекты которых я откликнулась - они тоже с не приходят? надо самой заходить на проекты, на которые откликнулась и смотреть не ответили ли мне?

Здравствуйте.
1. Поскольку рассылка списка проектов осуществляется (осуществлялась) 1 раз в сутки, по многим проектам информация в списке может быть не актуальной, т.к. исполнитель по ним уже был определен (возможно).
а) Актуальная информация по проектам доступна на главной странице сайта https://www.fl.ru/ , т.к. проект виден сразу после его публикации, тут же можно настроить фильтр проектов, который будет отображать только проекты по интересующим вас параметрам. Рекомендуем ознакомиться с иллюстрированной инструкцией по использованию данного инструмента https://feedback.fl.ru/article/details/id/141 .
Однако страницу приходится часто перезагружать, чтобы обновить информацию.
б) Имеется приложение free-tray для ПК. Приложение может отображать список проектов (также настраивается фильтр проектов), уведомлять о событиях в личных сообщениях и сделках. Информация по установке приложения расположена здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/103 , инструкция по применению - здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/148
2. Если заказчик ответит вам в проекте или напишет в личные сообщения, то вам будет поступать уведомление об этом (необходимо убедиться, что в настройках аккаунта включены соответствующие настройки на странице https://www.fl.ru/users/gnatyna/setup/mailer/ ). Также, если происходят события в проекте на который вы ответили (заказчик написал вам сообщение в самом проекте, отметил вас кандидатом/исполнителем или отказал) после захода на сайт или обновлении страницы начинает мигать кнопка "Проекты". Если кто-либо из пользователей напишет вам в личные сообщения, то будет мигать кнопка "Сообщения".
Также информация о сообщениях отражается в программе Free-tray.

Ответ
Отвечен
1. Поскольку рассылка списка проектов осуществляется (осуществлялась) 1 раз в сутки, по многим проектам информация в списке может быть не актуальной, т.к. исполнитель по ним уже был определен (возможно).
а) Актуальная информация по проектам доступна на главной странице сайта https://www.fl.ru/ , т.к. проект виден сразу после его публикации, тут же можно настроить фильтр проектов, который будет отображать только проекты по интересующим вас параметрам. Рекомендуем ознакомиться с иллюстрированной инструкцией по использованию данного инструментаhttps://feedback.fl.ru/article/details/id/141 .
Однако страницу приходится часто перезагружать, чтобы обновить информацию.
б) Имеется приложение free-tray для ПК. Приложение может отображать список проектов (также настраивается фильтр проектов), уведомлять о событиях в личных сообщениях и сделках. Информация по установке приложения расположена здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/103, инструкция по применению - здесь https://feedback.fl.ru/article/details/id/148
2. Если заказчик ответит вам в проекте или напишет в личные сообщения, то вам будет поступать уведомление об этом (необходимо убедиться, что в настройках аккаунта включены соответствующие настройки на странице https://www.fl.ru/users/gnatyna/setup/mailer/ ). Также, если происходят события в проекте на который вы ответили (заказчик написал вам сообщение в самом проекте, отметил вас кандидатом/исполнителем или отказал) после захода на сайт или обновлении страницы начинает мигать кнопка "Проекты". Если кто-либо из пользователей напишет вам в личные сообщения, то будет мигать кнопка "Сообщения".
Также информация о сообщениях отражается в программе Free-tray.
Не приходит рассылка проектов по подписанным разделам, уведомлений о сообщениях более месяца. В чем дело?

Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, папку Спам вашего почтового ящика. Возможно, письма попадают туда.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho