0
Исправлен

Не получается пополнить ПРОаккаунт

MD89 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 5 лет назад 5
Здравствуйте.
Не получается купить ПРОаккаунт.
Сегодня закончился срок предыдущего проплаченного аккаунта, пыталась пополнить через Вебмани. Платеж вроде как проходит, на FL.ru появляется окно (прикрепляю скин), а далее деньги на Вебмани возвращаются обратно, а ПРОаккаунт так и не активируется.
В чем причина? Профессиональный аккаунт - фриланс, удаленная работа на FL ru.jpg
На рассмотрении
Здравствуйте! К сожалению, была проблема на стороне нашего провайдера, которая уже устранена. Попробуйте, пожалуйста, провести пополнение повторно.
все равно не получается.
пробовала еще 2 раза - деньги возвращаются
Уважаемая служба поддержки!
Можете четко сказать сколько еще времени нужно ждать что бы можно было без проблем пополнить ПРОаккаунт?
потому как уже 5 раз пытала это сделать, деньги возвращаются а комиссия все равно удерживаться!!!


К сожалению, проблема еще актуальна. Попробуйте провести пополнение позднее. Специалисты занимаются поиском проблемы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho