0
Отвечен

Не удается провести платеж за ПРО

Lora Dudnik 7 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 7 лет назад 8
Пишу номер тел. с кодом страны - пишет, номер неправильный, но он есть в системе ВМ.
пишу без кода страны - пишет, номера нет в системе ВМ.

Раньше процедура оплаты услуг занимала у меня пару минут.
СПАСИБО ЗА НОВЫЕ УДОБСТВА!

Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, скриншот страницы с ошибкой.

извещение о вашем ответе на ящик не пришло.
чисто символически зашла посмотреть, а тут ваш ответ.
Служба поддержки - одна из самых неудобных, с которыми сталкивалась.
Даже желающим оплатить сервис вы создаете препятствия и экшоны .

​Данная ошибка возникает на стороне WebMoney, попробуйте пополнить личный счет с помощью другого инструмента системы WebMoney, например WebMoney Keeper Classic.

Подробная инструкция находится по ссылке https://feedback.free-lance.ru/article/details/id/130 .

​вы мне в качестве решения предлагаете регистрировать ВМ Классик? У меня есть полностью авторизованный подтвержденный Лайт, а я ради оплаты ПРо должна заводить еще 1 ненужный мне кошелек? Это вправду для моего удобства?

​Как-то вы не очень помогли, или это так кажется?

​Аудиенция закончена, так понимать?
Тогда на страничке оплаты добавьте баннер - "ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ПРО? ДА НАФИГ ОНО ВАМ НАДО! И НАМ ОНО НЕ НАДО"

Возможно, вы ошиблись при выборе способа оплаты и выбрали вход WebMoney - быстрый платеж ?


Вам нужно выбрать Keeper Light, http://st.free-lance.ru/help/f_4d99f96b3907a.jpg ввести число с картинки и нажать «Далее».

Как оплатить заказ через WebMoney Keeper Light описано здесь https://feedback.free-lance.ru/article/details/id/128 .

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho