0
Отвечен

Оплата конкурса!

tanyakateabr 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен galllagen 6 лет назад 9

Добрый день!

Мы устраивали конкурс, определили победителя, а призовое вознаграждение ему так и не было выплачено Вашим сайтом, хотя сумму выигрыша мы вносили при создании конкурса!
Подскажите, пожалуйста, когда деньги поступят победителю, занявшему первое место?

Спасибо! 
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
не получила ответ на вопрос
Оценка удовлетворенности от tanyakateabr 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте!

На сайте fl.ru отсутствует возможность резервирования бюджета конкурса, возможно за это вами были принята стоимость услуги публикации конкурса (3000 рублей для пользователей с аккаунтом "PRO").
Выплата гонорара осуществляется напрямую исполнителю, без нашего участия.
Мы оплачивали 3600, из них написано было, что бюджет конкурса 3000
При публикации конкурса написано: бюджет (от 3000Р) - это вознаграждение за конкурс?!
Как в таком случае сайт может осуществлять гарантию выплаты выигрыша, если по вашему он не резервирует сумму?
В поле бюджета вами указывается вознаграждение, которое вы планируете выплатить победителю.
Заказчик оставляет за собой право не выплачивать гонорар по конкурсу, если ни одна из предложенных работ ему не подошла, поэтому сайт не гарантирует выплаты по опубликованным конкурсам. 
Где было указано, что стоимость размещения конкурса 3000р? Дайте ссылку, пожалуйста, или скрин
Бюджет конкурса: 3000р
Графа "срочный проект": 300р
Размещение: 300р
Итого - сняли 3600р
И где указано, что каким образом победителю, занявшему первое место, выплачивается сумма?
В вашем случае конкурс публиковался без аккаунта "PRO", стоимость его публикации без скидки составляет 3300 рублей. Так же вами была куплена услуга "Срочный проект", после чего суммарная стоимость публикации составила 3600 рублей. Информация об этом была указана в самой кнопке публикации "Опубликовать конкурс за 3600 рублей", также размещена в перечне платных услуг сайта (пункт 4.2.2.).

Поле бюджета (вознаграждения) является редактируемым и заполняется заказчиком отдельно.
Добрый день!
Думаю в этом диалоге заказчик пытается выяснить как перевести деньги за конкурс на счёт победителя, с учётом того, что со счёта заказчика сумму сняли, а исполнителю ( в данном случае мне) деньги на счёт не зачислили.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho