0
Отвечен

Жалоба на обман пользователя

yuly_1979god 6 лет назад в Жалобы на пользователей сайта обновлен I_love_music 5 лет назад 9
Татьяна Озорникова Nash kabinet получила работу и не оплатила ее. Можно принять меры?
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от yuly_1979god 6 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте. Для рассмотрения возможности нашего вмешательства в сотрудничество просим вас прислать:

-полную переписку, проведенную с пользователем, со всех источников, в виде скриншотов;
- ссылку на проект/заказ, по которому велось сотрудничество;
- скрин проведенной оплаты.

Здравствуйте!
Пожалуйста, предоставьте скриншот проведенной оплаты.
Здравствуйте. Как я могу предоставить скриншот, если оплаты не было? Из переписки видно, что заказчик даже не спрашивает реквизиты для оплаты
Благодарим за предоставленную информацию.
Но к сожалению, у нас нет оснований вмешаться в эту ситуацию.

Насколько качественно выполнена работа, насколько она соответствует ТЗ и срокам оценивает только Арбитраж при работе через Безопасную Сделку
https://www.fl.ru/promo/bezopasnaya-sdelka/. При работе напрямую все риски неудачного сотрудничества стороны берут на себя и решить данный конфликт можно только в частном порядке или через суд, если договориться не удается. Мы со своей стороны предоставим всю имеющуюся информацию правоохранительным органам по их официальному запросу.




И даже заблокировать нельзя пользователя?
Заблокировать мы можем только
в случаях непосредственного прямого мошенничества:
- работа сдана, но заказчик исчез, не заплатив
- деньги оплачены, но исполнитель исчез и ничего не сделал

Претензии по качеству работы рассматривает только Арбитраж при работе через безопасную сделку.

Привет меня обманули ситуация такая оплатил человеку на личный кошелек есть переписка того что он сделает до сегодня до 10 часов а он теперь даже на сообщение не отвечает игнорирует а деньги получил
Здравствуйте!

Пожалуйста, создайте приватную тему, мы разберем вашу ситуацию.
Для этого зайдите на страницу http://feedback.fl.ru/,нажмите "создать новую тему", вкладка "приватный" http://screencast.com/t/YgdrRdcv

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho