0
Исправлен

перестали приходить проекты на почту

elenavdovina 7 лет назад в Общие вопросы обновлен administrator 7 лет назад 14
Здравствуйте! Мне на почту перестали приходить письма с проектами. Как это можно исправить?
здравствуйте!
Пожалуйста, попробуйте снять отметку в настройках о приходе уведомлений о новых проектах, сохранить изменения, а после этого снова отметить этот пункт, выбрать нужные разделы и снова сохранить.
Спасибо, так и сделаю!
Пожалуйста. Будут вопросы - обращайтесь!
Ответ
Исправлен
Здравствуйте! Я сделала всё так, как вы сказали - проекты стали приходить, но:
1) в письме с проектами - только 1 проект (?);
2) приходит это письмо ночью, утром, когда угодно, но только не с 16.00 до 17.00 того же дня, как раньше.
Как в этой ситуации быть?
Информация передана в технический отдел для рассмотрения ситуации.
Спасибо!
Со вчерашнего дня в письме стало приходить много проектов по моей теме. Ура!
Но по прежнему - с 4 до 5 утра, а не с 16 до 17 (раньше всегда приходило с 16 до 17).
А это теперь всегда так будет?
Мы понимаем, что это неудобно для вас и приносим свои извинения за это. Специалисты технического отдела рассматривают данную проблему и стремятся устранить ее.
Добрый день.
По текущему вопросу уведомляем, что рассылка проектов теперь всегда будет производиться с 01:00 МСК. К сожалению, изменить время рассылки нельзя.
Ок! Спасибо!
Пожалуйста, благодарим за обращение.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho