0
Отвечен

!

glass99 5 лет назад в Общие вопросы обновлен 5 лет назад 7
Оплаченный и замороженный аккаунт Про испарился, хотя ещё должен был действовать.
Это как называется?
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Глючный ресурс
Оценка удовлетворенности от glass99 5 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! К сожалению, существует проблема с отображением иконки заморозки. Ожидайте, пожалуйста, окончания заморозки услуги.
Что значит - "дождитесь"?
Если мне раньше надо разморозить - мне что - снова оплачивать? Хорошо придумано.
Досрочно разморозить услугу, к сожалению, невозможно.
Так.
Есть правила использования этого ресурса в целом, и аккаунта Про - в частности.
Аккаунт Про - оплаченная услуга.
Которая - не была предоставлена в надлежащем объёме.
Есть Закон о защите прав потребителей.
Ну, навскидку - ст. 29., и далее.
В котором подробно прописаны последствия.

Все верно, PRO - это оплаченная услуга, действие которой вы остановили. Заморозка - это бесплатная услуга. Вам нужно дождаться окончания этой бесплатной услуги и вы сможете дальше использовать оплаченную вами услугу.
Это исключительно Ваша личная трактовка))
Которая никак не коррелируется с Законом о защите прав потребителей.
Просто бла-бла.
Только имидж ресурса низводит донельзя)
Хотя ресурс уже и так себя дискредитировал.

P.S.
Виртуальный диалог окончен.
Будет желание - вынесу эту тему в реал.
А пока - хватит.
Про вас всё понятно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho