Ваши комментарии
Насчет продления опубликованного конкурса - вопрос неясный - на тех условиях, что я опубликовал, исполнители не нашлись, тогда нужно менять условия проекта. Изменение текста условий проекта - будет считаться новым проектом? или возможно продление сроков и перенесение даты подведения итогов в счет имеющейся оплаты за размещение конкурса?
9 лет назад
Спасибо за терпение в разъяснении вопроса, теперь все понятно - т.е. я выбрал не простой проект, а конкурс...
Где-то недоглядел..
Еще раз спасибо!
Где-то недоглядел..
Еще раз спасибо!
Здравствуйте!
Я вообще-то совершенно не удовлетворен Вашим ответом по моему запросу.
Так, нигде в системе помощи не написано, что деньги, поступившие в бюджет проекта - это, как Вы пишете, "стоимость публикации конкурса". Более того, я не смог найти в системе помощи этого использованного Вами терминологического словосочетания "стоимость публикации конкурса". Зато везде про соответствующий блок "Бюджет" (который имеется на странице создания проекта и его публикации) указано, что бюджет, например, или остается Заказчику, в случае, если ни одно из предложений Исполнителей не удовлетворительно, или поступает в виде оплаты Исполнителю, или делится в каких-либо пропорциях - если выполненная работа не достаточна.
Также нигде не написано, что при выборе пункта "Прямая оплата Исполнителю на его кошелек/счет" (на странице создания проекта) стоимость, указанная в графе Бюджет является стоимостью публикации конкурса.
И при выборе варианта "Безопасная сделка" - с Заказчика снимается комиссия, которая является ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ к бюджету проекта - но эта комиссия составляет отнюдь не 100% величины бюджета!!! Вот, например, выдержка из соответствующего раздела системы помощи Вашего сайта:
<начало цитаты>"
Сумма комиссии добавляется к сумме резервируемого Заказчиком бюджета при осуществлении платежа.
Размеры комиссий в Безопасных сделках
В зависимости от бюджета заказа, комиссия составляет:
Вот если требуются особые условия для публикации проекта, то тогда Ваш портал, например за срочность, предоставляет такие возможности на платной основе - и я заплатил дополнительные 300 рублей за это. И, собственно, за публикацию проекта я заплатил еще 300 рублей - опять же сверх бюджета.
Если Вы продолжаете настаивать на своей точке зрения, то прошу привести конкретную выдержку из пользовательского соглашения, где четко сказано, что бюджет проекта - это "стоимость публикации проекта", а оплата за работу исполнителям (гонорар) - это какие-то дополнительные деньги сверх бюджета.
Еще раз настаиваю на возврате мне денежной суммы, указанной мной в графе "Бюджет" при создании проекта, а именно 3000 рублей, потому что суммы за публикацию и срочность я оплачивал сверх бюджета моего проекта.
Так, всего я перечислил 3600 рублей 10.07.2014г. в 20:02 (мск) через Яндекс-Деньги с моего кошелька 41001888888289 (о чем имеется соответствующая запись в истории платежей по моему счету), в том числе: бюджет проекта 3000 рублей, оплата публикации 300 рублей, оплата за срочность 300 рублей.
Я вообще-то совершенно не удовлетворен Вашим ответом по моему запросу.
Так, нигде в системе помощи не написано, что деньги, поступившие в бюджет проекта - это, как Вы пишете, "стоимость публикации конкурса". Более того, я не смог найти в системе помощи этого использованного Вами терминологического словосочетания "стоимость публикации конкурса". Зато везде про соответствующий блок "Бюджет" (который имеется на странице создания проекта и его публикации) указано, что бюджет, например, или остается Заказчику, в случае, если ни одно из предложений Исполнителей не удовлетворительно, или поступает в виде оплаты Исполнителю, или делится в каких-либо пропорциях - если выполненная работа не достаточна.
Также нигде не написано, что при выборе пункта "Прямая оплата Исполнителю на его кошелек/счет" (на странице создания проекта) стоимость, указанная в графе Бюджет является стоимостью публикации конкурса.
И при выборе варианта "Безопасная сделка" - с Заказчика снимается комиссия, которая является ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ к бюджету проекта - но эта комиссия составляет отнюдь не 100% величины бюджета!!! Вот, например, выдержка из соответствующего раздела системы помощи Вашего сайта:
<начало цитаты>"
Сумма комиссии добавляется к сумме резервируемого Заказчиком бюджета при осуществлении платежа.
Размеры комиссий в Безопасных сделках
В зависимости от бюджета заказа, комиссия составляет:
- 13.9% от суммы бюджета при бюджете до 5000 рублей;
- 12.9% при бюджете от 5001 до 10000 рублей;
- 11.9% при бюджете от 10001 до 50000 рублей;
- 10.9% при бюджете от 50001 до 100000 рублей;
- 9.9% при бюджете свыше 100000 рублей.
Вот если требуются особые условия для публикации проекта, то тогда Ваш портал, например за срочность, предоставляет такие возможности на платной основе - и я заплатил дополнительные 300 рублей за это. И, собственно, за публикацию проекта я заплатил еще 300 рублей - опять же сверх бюджета.
Если Вы продолжаете настаивать на своей точке зрения, то прошу привести конкретную выдержку из пользовательского соглашения, где четко сказано, что бюджет проекта - это "стоимость публикации проекта", а оплата за работу исполнителям (гонорар) - это какие-то дополнительные деньги сверх бюджета.
Еще раз настаиваю на возврате мне денежной суммы, указанной мной в графе "Бюджет" при создании проекта, а именно 3000 рублей, потому что суммы за публикацию и срочность я оплачивал сверх бюджета моего проекта.
Так, всего я перечислил 3600 рублей 10.07.2014г. в 20:02 (мск) через Яндекс-Деньги с моего кошелька 41001888888289 (о чем имеется соответствующая запись в истории платежей по моему счету), в том числе: бюджет проекта 3000 рублей, оплата публикации 300 рублей, оплата за срочность 300 рублей.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho