Ваши комментарии
Здравствуйте.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в Службу поддержки на странице https://www.free-lance.ru/about/feedback/
Правильно ли мы понимаем, что вас смущает стандартная формулировка уведомления и то, что вы при согласии соблюдать Правила сайта, соблюдали их так, как удобно вам, а не так, как они указаны?
Пожалуйста, примите наши извинения за ввод в заблуждение, эта фраза является стандартной формулировкой, присылаемой автоматически при блокировке аккаунта. Причина же блокировки указывается ниже, сразу после процитированного вами словосочетания: http://joxi.ru/H-73Udg5CbBjGHUYcxs
Мы также приносим вам свои извинения, если фраза нашего менеджера о разблокировке спустя минимальный срок, была некорректной.
Юрий, уточните, пожалуйста, вы изучали Правила сайта перед регистрацией на сайте, а также перед регистрацией нового аккаунта?
В частности, знали ли вы следующих пунктах Правил:
1.4. Запрещена множественная регистрация Профилей одним Пользователем. Один Пользователь может зарегистрировать один Профиль Фри-лансера и один Профиль Работодателя. Запрещена покупка/продажа Профилей/аккаунтов, а также передача Профилей/аккаунтов третьим лицам.
1.10. Удаление/блокировка ранее зарегистрированного Профиля не дает права на повторную регистрацию Профиля.
Как видите, никакой информации о том, что разрешено регистрировать новый аккаунт, если остальные у вас не активны и тем более, если администрация отказала в разблокировке, в Правилах сайта и в Пользовательском соглашении нет.
Что касается причины блокировки - аккаунт Yura-Boss был заблокирован с указанием причины "Нарушение п.1.4 Правил сайта", аккаунт CoolFlasher12 был заблокирован с указанием причины "На время разбирательств по нарушению Правил сайта". Уточните, будьте добры, что именно смущает вас в указанных причинах.
Светлана, пришлите ссылку на подобную работу в вашем портфолио, будьте добры.
Попробуйте загрузить работу весом менее 1 МБ
Татьяна, в ближайшее время мы собираемся внедрить следующие способы верификации аккаунта:
- через платежную систему Okpay (бесплатно);
- через Яндекс.Деньги (бесплатно);
- в Веб-кошельке ПСКБ (для пользователей, которые указали в профиле на нашем сайте номер телефона, совпадающий с номером в Веб-кошельке).
Да, именно поэтому возникала ошибка.
Вам необходимо было удалить номер телефона, если вы его указали в другом аккаунте и после этого пройти верификацию.
Мы просим вас указать номер телефона, к которому привязан ваш WMID
Вы проходите верификацию через WebMoney или через ff.ru?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Речь идет о публикации статьи в этом разделе https://www.free-lance.ru/articles/