Ваши комментарии

В вашем случае проблема в платежном агрегаторе, который принимает не все карты, удовлетворяющие нашим стандартам. В ближайшем будущем мы будем переходить на другого агрегатора для решения данной проблемы.
Пока можем порекомендовать пройти верификацию другим способом.
Для верификации через Яндекс.Деньги, у вас должен быть идентифицированный счет.
Для верификации через Webmoney вам нужен аттестат не ниже начального.
Также вы можете попробовать пройти верификацию с помощью другой карты.

При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
5) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.

Алсу, вам был дан ответ - заявки рассматриваются в порядке очередности. Конкретное время и дату мы не назовем. Поэтому убедительная просьба, ожидайте удаление файла.
Здравствуйте.
Ваш аккаунт активирован вручную, вы можете авторизироваться на сайте.
Здравствуйте.
Спасибо за ваше предложение, оно передано руководству на рассмотрение.
Запрос будет обработан в порядке очередности. Точные сроки мы не предоставляем.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho