полагаю что есть смысл внедрить те отзывы которые подавались платно - так (для них тогда было необходимо кучу всяких бумаг)
На что не хватало / не было времени у заказчика - так как было всяких своих дел...

Касательно исчезнувших - Да! Так как сам ощутил на себе это ...