Вот здесь предельно ясно

до заморозки было написано до 7 июля, до этого замораживала 2 раза на неделю и все было нормально

где на сайте я это могу посмотреть?

Сегодня ждать решения проблемы? Или так же как с отзывами будет?

В ссылке которую я же и дала указанные сроки сегодня просрочены ровно на неделю!

+ Вы сами пишете что не имеете связи с техническим отделом.

Я ничего не придумываю, всё здесь)

Чрезвычайно странно, что руководитель службы поддержки не имеет связи с техническим отделом!!!Нонсенс!

Получается мы здесь все пишем впустую. 

Получается технический отдел не в курсе какие проблемы у пользователей, а служба поддержки не в курсе когда решатся проблемы техническом отделе.

Получив такой ответ ничего ждать не приходится. Теперь абсолютно очевидно, что в ответе реального количества отзывов и не планируется. Очень жаль, что администрация по прежнему не дорожит своей репутацией.