Ваши комментарии

Мы не можем рекомендовать вам указывать кошелек ЯД стороннего лица, потому что исполнитель в сделке и получатель гонорара должны быть одним лицом. Однако, в качестве разовой меры вы можете указать кошелек близкого родственника или человека, которому доверяете. Но для будущих сделок мы рекомендуем вам зарегистрировать свой кошелек, потому что в случае возникновения внештатных ситуаций, например, с задержкой выплаты на стороне ЯД, поддержка предоставит информацию только владельцу кошелька.

Помните, что все риски с дальнейшим получением средств после выплаты гонорара из сделки, вы несете самостоятельно, тем более, при указании кошелька третьего лица

Здравствуйте!
Искренне сожалеем,что при работе с сервисом у вас сложилась такая ситуация.
Действительно, вывод средств возможен только на Яндекс.Деньги для физ.лиц в сделках с бюджетом до 15 000 рублей. Это не наше ограничение и повлиять на него мы не можем.
Ваши средства никоим образом не используются сайтом, они хранятся до тех пор, пока вы их не выведете.
Для юридических лиц фрилансеров доступен единственный способ вывода средств из БС - на банковские реквизиты (на р/с). Также пополнение счета на сайте будет доступно только безналом (с р/с), при этом оплата услуг будет доступна обычными способами.
Здравствуйте!
В формулировке вашей публикации мы не видим постановки задачи на разовое выполнение.

Объявления, в которых предполагается долгосрочное сотрудничество, либо периодическое выполнение работ (например, 1 раз в неделю/месяц и т.д.), публикуются в разделе "вакансии", вне зависимости от места работы - офис/удаленно. Публикация в этом разделе платная: 1399 руб для пользователей неPRO, 799 для PRO. Для работодателей, часто публикующих объявления по поиску исполнителей на долгосрочной основе более актуально приобрести PRO.

Если вы ищите исполнителя на разовое выполнение, опубликуйте, пожалуйста, новый проект, с постановкой задачи к разовому выполнению.
Если при этом возникнут какие-либо вопросы, напишите нам, будем рады помочь.

Да, вы можете работать одновременно с двумя аккаунтами.
Нет, множественной регистрацией в таком случае наличие двух аккаунтов тип-фрилансер не будет, при условии, что страница "финансы" в обоих аккаунтах будет заполнена корректно (т.е. в одном оформление как физ.лицо, в другом как юр.лицо.)
Здравствуйте!
Оплата на сайте возможна тремя способами:
- Яндекс.Деньги
- WebMoney
- Банковская карта
К сожалению, оплатить услуги сайта по телефону нельзя. Однако вы можете воспользоваться услугой "Плати потом", который погасить можно через моб.телефон.
Если в процессе работы с сайтом возникнут какие-либо вопросы, напишите нам, будем рады вам помочь.
Здравствуйте!
Смена статуса после завершения сделок на сайте запрещена. Если пользователь желает выступать как физ.лицо, ему необходимо работать с одного аккаунта, если ему необоходимо выступать как юр.лицо - с другого. Т.е. каждый статус - отдельный аккаунт. Это связано с положением о проведении бухгалтерского учета проведенных сделок. Т.е. в сделках один аккаунт не может выступать то как юр.лицо, то как физ.лицо. Если сделок в аккаунте не завершалось, ни одной, пользователь может изменить данные на странице "финансы".
Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте личную тему для решения вопроса.
Ожидайте, пожалуйста, ответ в теме http://feedback.fl.ru/topic/730035

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho