Проблема повторяется. При помощи карты тоже не дает пройти, банк отклоняет операцию.

http://f6.s.qip.ru/cMfvVxUT.jpg - идентификацию проходила в офисе компании более трех лет назад.

Добрый день. Столкнулась с такой же проблемой - кошелек идентифицирован, все делаю, как Вы написали выше и пробую уже не первый раз на протяжении последних пару месяцев - результат всегда один.
http://f5.s.qip.ru/cMfvVxUn.jpg