После заполнения платежных реквизитов необходимо перейти к загрузке копий страниц паспорта или иного документа, удостоверяющего личность владельца аккаунта. Это могут быть как сканированные изображения, так и фотографии в хорошем качестве, достаточном для прочтения текста и просмотра фотографии в документе.


Общие требования к документам.

Необходимы:

  • начальная страница с фотографией владельца документа;
  • страница с основными данными (где, кем, когда выдан паспорт, дата и место рождения и т.д.);
  • страница с данными об адресе постоянной регистрации/прописки (если данная процедура предусмотрена законодательством вашей страны) или иной документ, подтверждающие ваше местонахождение (например, адресная справка).


Требования к качеству изображений:

  • цветные;
  • цельные (без срезов/перекрытий по краям/низу/верху);
  • с четко читаемыми данными.

Требования к количеству и объему изображений:

  • не более 4 файлов;
  • объемом не более 20 Мб.

Разрешенные форматы:

  • jpg;
  • jpeg;
  • png.

Резиденты Российской Федерации загружают копии разворотов гражданского паспорта РФ, а именно:

  • разворот с фотографией владельца и основной информацией;
  • разворот со сведениями о действительном адресе регистрации, либо адресную справку, если физическое лицо имеет официальное место временной регистрации.

Нерезиденты Российской Федерации загружают копии разворотов гражданского паспорта своей страны, а именно:

  • разворот с фотографией владельца;
  • разворот с основной информацией (где, кем, когда выдан паспорт, дата и место рождения и т.д.);
  • разворот со сведениями о действительном адресе регистрации (если данная процедура предусмотрена законодательством вашей страны), либо адресную справку.

Физические лица, имеющие статус беженца в РФ загружают копии разворотов свидетельства беженца, а именно:

  • разворот с фотографией владельца и основной информацией;
  • разворот со сведениями о действительном адресе регистрации на территории Российской Федерации.

Физические лица, имеющие вид на жительство в РФ загружают копии разворотов документа, подтверждающего наличие разрешения на проживание в РФ, а именно:

  • разворот с фотографией владельца и основной информацией;
  • разворот со сведениями о действительном адресе регистрации на территории Российской Федерации.

После загрузки документов и сохранения информации ваши данные попадут на модерацию, о результатах прохождения которой поступит уведомление на e-mail. В случае обнаружения ошибочных или неточных данных, на странице Финансы появится уведомление от модератора с описанием действий, которые необходимо выполнить. Список также будет продублирован на почту, которую вы указали основной при регистрации аккаунта.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho