1. Общий FL.ru
  2. Финансовые вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

Не получается пополнить счёт на фрилансе через веб-кошелёк

vasilyeva_inna 8 лет назад в Финансовые вопросы • обновлен anonymous 8 лет назад • 4
при оплате через веб-кошелёк всплывает окошко "Оплата услуг "free-lance.ru""
есть поле "Ваш логин для пополнения счета", ввожу свой логин на фрилансе

оплата не проходит, выдаётся сообщение "free-lance.ru Платеж не принят из-за отсутствия у получателя такого номера телефона, счета и пр."

вместо логина пробовала также вводить номер телефона, который указан на фрилансе....

что не так???
На рассмотрении
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, какую услугу вы оплачиваете?
Также просим сделать скриншот страницы с уведомлениями об ошибках.
vasilyeva_inna 8 лет назад
в веб кошельке выбираю пункт главного меню "Оплата услуг", далее внизу "Прочее".
Нахожу free-lance.ru


всплывающее окно:



логин указан без ошибок
в поле логин также вводила телефон в 2-х форматах: +380664...6  и 380664...6

ошибка:





Татьяна. 8 лет назад
Здравствуйте.
Пополнение счета через Веб-кошелек, и в принципе пополнение личного счета  не доступно на сайте. 
Покупка услуг сейчас происходит напрямую без предварительного пополнения  счета. Например, вы нажимаете "Купить" и выбираете один из доступных способов. http://joxi.ru/LQ2KnNQXf5nkmj
Отвечен
Татьяна. 8 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho