Буду признательна, если кто-то откликнется и поможет оживить ноутбук

Не знаю, куда разместить это объявление. Прошу (если это необходимо) перенести его в нужный раздел (я тут не очень ориентируюсь)))
Ноут в рабочем состоянии, но нет каких-то рабочих программ, что-то с плеером...и так разные мелочи. Ноут  SONY VAIO.
А еще есть вопросы про телефон - не работает плеер и галерея не дает скачивать картинки из телефона на комп. Телефон HTC.
Благодарю за возможный отклик!