Не могу просмотреть прикрепленные к заданию файлы.

Не могу просмотреть прикрепленные к заданию файлы. ссылки открываются, файлы нет, это не зависит от компьютера так как не работает ни на ноуте, ни на домашнем, рабочем. Прошу разобраться, так как из-за этого пропадает возможность отвечать на заказы! Спасибо