Резервирование бюджета (оплата Безопасной Сделки)

Резервирование бюджета

Срок на работу в Безопасной Сделке отсчитывается с момента зачисления денег в сделку. 

Деньги в Безопасную Сделку зачисляются со счета профиля на FL.ru.

Вы можете пополнить счет профиля заранее на произвольную сумму, а зачисление в сделку сможете сделать, когда фрилансер подтвердит готовность выполнить вашу работу нажатием соответствующей кнопки.

Обратите внимание, для оплаты сделок нельзя использовать бонусные баллы и деньги, зачисленные на счет профиля до 21.09.2021 (если вы физическое лицо), либо до 16.04 2021 (если вы юридическое лицо или ИП) .


Как зачислить деньги со счета аккаунта в сделку

  • зайдите в сделку или создайте ее
  • убедитесь, что фрилансер подтвердил согласие работать в сделке (до этого кнопка зачисления денег в сделку недоступна)
  • нажмите кнопку Зачислить ХХХ ₽

Если на счете аккаунта недостаточно денег для оплаты сделки - система предложит вам не зачислить платеж, а пополнить счет. После пополнения счета вы сможете перевести деньги в сделку, как это описано выше.


Куда вернутся деньги, если сделка расторгается через Арбитраж

Сумма возврата зачислится на счет аккаунта, и вы сможете использовать эти деньги для оплаты новой сделки.


Как вернуть деньги со счета аккаунта на карту или расчетный счет?

Пожалуйста, обратитесь в поддержку, наши сотрудники помогут оформить возврат.


Информация для заказчиков, резервировавших деньги до 21.09.2021

Ранее счет аккаунта и резервирование денег в Безопасной Сделке не взаимодействовали друг с другом, перевод денег со счета аккаунта в Безопасную Сделку был невозможен.

Для юридических лиц и ИП до 16.04 2021, а для физических лиц до 21.09.2021 действовали следующие условия:

Средства со счета аккаунтаРезервирование бюджета сделки
использовался только для платных услуг сайта FL.ru (например, аккаунт PRO)временное зачисление денег на счет, формируемый для конкретной сделки.

Деньги хранились на этом счете пока сделка была в работе, затем выплачивались  исполнителю, либо возвращались заказчику.

Использовать деньги, зачисленные на счет аккаунта до 21.09.2021 (для физических лиц) и до 16.04 2021 (для юридических лиц и ИП) в Безопасных Сделках, к сожалению, не получится.

Вы можете обратиться в поддержку, и мы предложим варианты, как можно поступить с остатком ранее зачисленных средств.


Комиссии (тарифы) в Безопасной Сделке

Документы в Безопасной Сделке

Оригиналы закрывающих документов

За что удерживается комиссия в Безопасной Сделке?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho